Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 01.06.2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Przedsiębiorca Indywidualny Denysenko A.I. (dalej „Hotel”, „my”, „nas”, „nasz”) przetwarza dane osobowe użytkowników strony internetowej https://mirax-hotel.com.ua/sapphire/, w celu przestrzegania prawa Ukrainy oraz zapewnienia przejrzystości w zakresie ochrony prywatności.

1. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko;
Dane kontaktowe (telefon, e-mail);
Adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, języku, kraju dostępu;
Informacje o działaniach na stronie (odwiedzane strony, czas przebywania itp.);
Dane z formularzy internetowych (np. formularz rezerwacji, zapytania, opinie).

Uwaga: nie przechowujemy danych płatniczych. Wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych bramek płatniczych.

2. Cel zbierania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Realizacja zapytań i rezerwacji;
Kontakt z Tobą w sprawie usług hotelowych;
Analiza mająca na celu ulepszenie działania strony internetowej;
Spełnienie wymagań prawnych obowiązujących na Ukrainie;
Wysyłanie informacji marketingowych (tylko za Twoją zgodą).

3. Ochrona danych osobowych

W celu ochrony danych osobowych wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych:

Zastosowanie TLS (Transport Layer Security) – nowoczesnej metody szyfrowania, zapewniającej bezpieczne przesyłanie danych między przeglądarką a serwerem;
Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnione osoby;
Systemy bezpieczeństwa są regularnie aktualizowane;
Dane przechowywane są tylko przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów lub wymagany przepisami prawa.

4. Wykorzystanie plików cookie i analityki

Na stronie mirax-hotel.com.ua wykorzystywane są pliki cookie oraz integracje z usługami zewnętrznymi, w szczególności:

Google Analytics – do zbierania statystyk odwiedzin strony;
Meta Pixel (Facebook Pixel) – do analiz marketingowych i personalizacji reklam.

Dzięki tym narzędziom lepiej rozumiemy zainteresowania użytkowników i możemy udoskonalać nasze usługi. Plikami cookie możesz zarządzać poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

5. Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

W celu realizacji zamówionej przez Ciebie usługi (np. zewnętrzne systemy rezerwacji lub formularzy);
Gdy jest to wymagane przepisami prawa lub orzeczeniem sądu;
Za Twoją wyraźną zgodą.

6. Twoje prawa

Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” masz prawo:

Dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat przechowujemy;
Zażądać ich poprawienia lub aktualizacji;
Zażądać zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych osobowych (w granicach obowiązującego prawa);
Wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij prośbę na adres e-mail podany poniżej.

7. Zmiany Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji na tej stronie. Zalecamy regularne jej przeglądanie.

8. Dane kontaktowe

Przedsiębiorca Indywidualny Denysenko A.I.

Mirax Sapphire Boutique Hotel

Strona: https://mirax-hotel.com.ua/sapphire/

E-mail: sapphire@mirax-hotel.com.ua

Telefon: +380 (73) 020-51-01

Adres: ul. Danylevskoho 30, Charków, Ukraina, 61058