Mirax Boutique Hotel Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 01.06.2025

Bu Gizlilik Politikası, FOP Denysenko L.I.’nin (bundan böyle “Otel”, “biz”, “bize”, “bizim” olarak anılacaktır) https://mirax-hotel.com.ua web sitesini kullanan kişilerin kişisel verilerini Ukrayna yasalarına uygun şekilde nasıl işlediğini ve gizliliğinizi koruma konusundaki şeffaflığı sağlamayı amaçlar.

1. Hangi verileri topluyoruz

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Ad ve soyad;
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta);
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı, dil, erişim ülkesi;
Web sitesindeki faaliyetleriniz (görüntülenen sayfalar, sitede geçirilen süre vb.);
Web formlarından alınan bilgiler (örneğin, rezervasyon formu, soru, geri bildirim).

Not: ödeme bilgilerini saklamıyoruz. Tüm işlemler güvenli üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Veri toplama amaçları

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

Rezervasyon ve taleplerin işlenmesi;
Otel hizmetleri hakkında sizinle iletişim kurulması;
Web sitesinin performansını analiz etme ve geliştirme;
Ukrayna yasalarına uyum sağlama;
Bilgilendirme mesajları gönderme (yalnızca onayınızla).

3. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerinizi korumak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler aldık:

TLS (Transport Layer Security) kullanımı – tarayıcınızla sunucumuz arasındaki veri aktarımının güvenliğini sağlayan modern bir şifreleme yöntemi;
Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir;
Güvenlik sistemleri düzenli olarak güncellenir;
Veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasal olarak zorunlu olduğu sürece saklanır.

4. Çerezler ve analiz araçlarının kullanımı

mirax-hotel.com.ua web sitesinde çerezler ve üçüncü taraf hizmet entegrasyonları kullanılır:

Google Analytics – site ziyaret istatistiklerinin toplanması için;
Meta Pixel (Facebook Pixel) – pazarlama analizi ve reklam özelleştirme amacıyla.

Bu araçlar, ziyaretçilerin ilgi alanlarını daha iyi anlamamıza ve hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Çerez ayarlarını tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

5. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşımı

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

Talep ettiğiniz hizmetin sağlanması için (örneğin, dış rezervasyon sistemleri veya form işleme hizmetleri);
Yasa veya mahkeme kararı gereği;
Açık rızanızla.

6. Haklarınız

Ukrayna’nın “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında” Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi verilerin saklandığını öğrenme;
Bu verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme;
Kişisel verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını veya silinmesini isteme (yasaların izin verdiği ölçüde);
Veri işleme onayınızı istediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen e-posta adresine talebinizi iletebilirsiniz.

7. Politika değişiklikleri

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

8. İletişim bilgileri

FOP Denysenko L.I.
Mirax Boutique Hotel
Web Sitesi: https://mirax-hotel.com.ua
E-posta: info@mirax-hotel.com.ua
Telefon: +380 (93) 360-09-79
Adres: Heroiv Kharkova Bulvarı 86A, Kharkiv, Ukrayna, 61001