Политика конфиденциальности Mirax Boutique Hotel

Дата вступления в силу: 01.06.2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ФЛП Денисенко Л.И. (далее — «Отель», «мы», «нас», «наш») обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://mirax-hotel.com.ua в соответствии с законодательством Украины и с целью обеспечения прозрачности в отношении вашей конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

Во время использования вами нашего сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

Имя и фамилия;
Контактная информация (телефон, email);
IP-адрес, данные об устройстве, браузере, языке, стране доступа;
Информация о действиях на сайте (просмотренные страницы, время пребывания и т.д.);
Данные из веб-форм (например, форма бронирования, вопросы, отзывы).

Обратите внимание: мы не храним платёжные данные. Все транзакции обрабатываются через безопасные сторонние платёжные шлюзы.

2. Цель сбора данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

Обработка запросов и бронирований;
Связь с вами по вопросам услуг отеля;
Аналитика для улучшения работы сайта;
Соблюдение требований законодательства Украины;
Отправка информационных сообщений (только с вашего согласия).

3. Защита персональных данных

Для защиты ваших персональных данных мы внедрили ряд технических и организационных мер:

Использование TLS (Transport Layer Security) — современного метода шифрования, который обеспечивает безопасную передачу данных между вашим браузером и сервером сайта;
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица;
Системы безопасности регулярно обновляются;
Данные хранятся только столько, сколько это необходимо для достижения указанных целей или установлено законом.

4. Использование файлов cookie и аналитики

На сайте mirax-hotel.com.ua используются cookie-файлы и интеграции со сторонними сервисами, в частности:

Google Analytics — для сбора статистики посещаемости сайта;
Meta Pixel (Facebook Pixel) — для маркетингового анализа и персонализации рекламы.

Использование этих инструментов помогает нам лучше понимать интересы посетителей и улучшать наш сервис.

Вы можете управлять cookie-файлами через настройки своего браузера.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Для предоставления запрашиваемой вами услуги (например, внешние системы бронирования или обработки форм);
Если это прямо предусмотрено законодательством или решением суда;
С вашего прямого согласия.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

Узнать, какие данные мы храним о вас;
Требовать исправления или обновления этих данных;
Требовать прекращения обработки или удаления ваших персональных данных (в пределах действующего законодательства);
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

Для реализации ваших прав направьте обращение на электронную почту, указанную ниже.

7. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на этой странице. Рекомендуем регулярно её просматривать.

8. Контактная информация

ФОП Денисенко Л.И.
Mirax Boutique Hotel
Сайт: https://mirax-hotel.com.ua
Email: info@mirax-hotel.com.ua
Телефон: +380 (93) 360-09-79
Адрес: просп. Героев Харькова 86А, Харьков, Украина, 61001