Polityka prywatności Mirax Boutique Hotel

Data wejścia w życie: 01.06.2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób FOP Denysenko L.I. (dalej: „Hotel”, „my”, „nasz”) przetwarza dane osobowe użytkowników strony https://mirax-hotel.com.ua zgodnie z prawem Ukrainy i w trosce o ochronę prywatności użytkowników.

1. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko;
Dane kontaktowe (telefon, adres e-mail);
Adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, języku, kraju dostępu;
Informacje o działaniach użytkownika na stronie (odwiedzane strony, czas spędzony na stronie itp.);
Dane z formularzy internetowych (np. formularz rezerwacji, pytania, opinie).

Uwaga: nie przechowujemy danych płatniczych. Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych bramek płatniczych.

2. Cel zbierania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa zapytań i rezerwacji;
Kontakt z Tobą w sprawie usług hotelowych;
Analiza i usprawnianie działania strony internetowej;
Spełnienie wymogów prawa ukraińskiego;
Wysyłanie informacji marketingowych (tylko za Twoją zgodą).

3. Ochrona danych osobowych

Aby chronić Twoje dane osobowe, wdrożyliśmy szereg środków technicznych i organizacyjnych:

Wykorzystujemy TLS (Transport Layer Security) — nowoczesną technologię szyfrowania zapewniającą bezpieczne przesyłanie danych pomiędzy Twoją przeglądarką a naszym serwerem;
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby;
Systemy bezpieczeństwa są regularnie aktualizowane;
Dane przechowywane są tylko przez okres niezbędny do realizacji celów lub wymagany przez prawo.

4. Pliki cookie i narzędzia analityczne

Na stronie mirax-hotel.com.ua używamy plików cookie oraz integracji z zewnętrznymi narzędziami:

Google Analytics — do analizy statystyk odwiedzin strony;
Meta Pixel (Facebook Pixel) — do analiz marketingowych i personalizacji reklam.

Dzięki tym narzędziom lepiej rozumiemy potrzeby odwiedzających i możemy ulepszać nasze usługi.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

Aby zapewnić zamówioną przez Ciebie usługę (np. zewnętrzne systemy rezerwacyjne lub formularze);
Jeśli wymagają tego przepisy prawa lub orzeczenie sądu;
Za Twoją wyraźną zgodą.

6. Twoje prawa

Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” masz prawo do:

Uzyskania informacji, jakie dane o Tobie przechowujemy;
Zażądania ich korekty lub aktualizacji;
Zażądania zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych osobowych (w granicach przewidzianych prawem);
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail podany poniżej.

7. Zmiany w Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na tej stronie. Zachęcamy do regularnego jej przeglądania.

8. Dane kontaktowe

FOP Denysenko L.I.
Mirax Boutique Hotel
Strona internetowa: https://mirax-hotel.com.ua
Email: info@mirax-hotel.com.ua
Telefon: +380 (93) 360-09-79
Adres: Prospekt Bohaterów Charkowa 86A, Charków, Ukraina, 61001